Question 1

Quels sont les taux de TVA pour un salon ou hammam au Maroc ?

Accepted Answer

Selon le CGI marocain (Art.100) : TVA 10% pour les prestations de coiffure, 5% pour les hammams et bains maures traditionnels, 20% pour la vente de produits de beauté. ToutSuite applique automatiquement le bon taux selon la prestation, ajoute l'ICE sur les factures et émet des reçus conformes DGI.

Question 2

Quel est le prix du logiciel pour un salon, spa ou hammam au Maroc ?

Accepted Answer

ToutSuite Beauté propose 4 packs par établissement, à partir de 3.900 MAD/mois : Essentiel à 3.900 MAD/mois, Accélération à 5.900 MAD/mois, Performance à 7.900 MAD/mois, Croissance à 9.900 MAD/mois. Essentiel couvre le site réservable, l'agenda en ligne 24/7, les rappels WhatsApp en Darija et les acomptes anti no-show ; Croissance ajoute le multi-établissements, les publicités multi-plateformes (Instagram/TikTok), la e-réputation et un manager dédié. Tous incluent la TVA beauty conforme DGI (10% coiffure, 5% hammam, 20% produits), l'ICE sur les factures, le paiement CMI/CashPlus et le support en Darija. Essai gratuit 30 jours sans carte bancaire.

Question 3

Comment ToutSuite réduit-il les rendez-vous manqués (no-show) ?

Accepted Answer

Par deux leviers : les rappels WhatsApp automatiques (confirmation à la réservation et rappel la veille en Darija/FR/AR) et les acomptes en ligne au moment de la réservation (payés par CMI ou CashPlus). Le pack Accélération ajoute le CRM clientes et les relances en Darija.

Question 4

Puis-je recevoir des réservations depuis Instagram et TikTok ?

Accepted Answer

Oui. Votre lien bio Instagram et TikTok pointe vers votre agenda réservable, vos stories peuvent inclure un bouton « réserver », et WhatsApp Business gère confirmations, rappels et relances. Chaque réservation est tracée par canal dans vos analytics.

Question 5

Le programme de fidélité est-il adapté aux salons marocains ?

Accepted Answer

Oui : points Or/Argent/Bronze, parrainage, cadeau anniversaire automatique et relances WhatsApp des clientes inactives. Le pack Croissance gère jusqu'à 150 membres d'équipe en multi-établissements.

Question 6

Puis-je financer mon abonnement via MOWAKABA ?

Accepted Answer

Oui. Les salons, instituts et hammams éligibles peuvent bénéficier du programme MOWAKABA (Maroc PME), qui subventionne jusqu'à 80–90% de la digitalisation des TPME. Notre équipe vous accompagne pour monter le dossier et activer la prise en charge.

Question 7

Dans quelles villes du Maroc ToutSuite Beauté est-il disponible ?

Accepted Answer

ToutSuite Beauté est disponible partout au Maroc, avec un accompagnement renforcé à Casablanca, Marrakech, Rabat, Tanger. La plateforme et la facturation (TVA + ICE) sont conformes à la réglementation marocaine.

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